山梨トヨタ
“夜間・休日サポートデスク”
Support Desk
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夜間（18時以降〜）および弊社休業日に事故・故障が発生した場合はこちらまでご連絡ください。
動画で解説！よくあるトラブル
お客様からのお問い合わせが多いトラブルの対処方法を動画にてご紹介しています。
【緊急時Q&A】スマートキー（電子キー）が正常に働かないときの対処法（オートマチック車）(※1)
【緊急時Q&A】バッテリーがあがったときの対処法（ガソリン車）(※2)
【緊急時Q&A】補機バッテリーがあがったときの対処法（ハイブリッド車）(※3)
【緊急時Q&A】パンクしたときの対処法（応急用タイヤ装着車）(※4)
【緊急時Q&A】パンクしたときの対処法（タイヤパンク応急修理キット装着車）(※5)
【緊急時Q&A】ステアリングロック（ハンドルロック）の対処法 (※6)
【緊急時Q&A】シフトレバーがシフトできないときの対処法 (※7)
※本動画はお客様がお困りの際、適切にご対応いただくことを目的としております。車種・仕様により異なる部分、注意事項等については該当車種の取扱書をご確認願います。撮影には、下記の車両を使用しています。
※1）＜車外撮影＞ ■車名：アクア ■初度登録日：2015年5月■グレード：Sグレード■ボデーカラー：シルバーメタリック（1F7）■メーカーオプション：なし■＜車内撮影＞■車名：アクア■初度登録日：2012年4月■グレード：Sグレード
ボデーカラー：スーパーレッドV（3P0）■メーカーオプション：スマートエントリーパッケージ等
※2）＜撮影＞ ■車名：シエンタ ■初度登録日：2015年9月 ■グレード：X ■ボデーカラー：ブラックマイカ＜209＞ ■メーカーオプション：なし
※3）＜撮影＞ ■車名：アクア ■初度登録日：2015年4月 ■グレード：S ■ボデーカラー：ライムホワイトパールクリスタルシャイン＜082＞ ■メーカーオプション：スマートエントリーパッケージ 等 ■車名：シエンタ ■初度登録日：2015年9月 ■グレード：X ■ボデーカラー：ブラックマイカ＜209＞ ■メーカーオプション：なし
※4）＜撮影＞ ■車名：プリウス ■初度登録日：2016年10月 ■グレード：S ■ボデーカラー：ホワイトパールクリスタルシャイン＜070＞ ■メーカーオプション：スマートエントリーパッケージ、応急用タイヤ 等 ■車名：シエンタ ■初度登録日：2015年9月 ■グレード：X ■ボデーカラー：ブラックマイカ＜209＞ ■メーカーオプション：なし ■車名：アクア ■初度登録日：2015年4月 ■グレード：S ■ボデーカラー：ライムホワイトパールクリスタルシャイン＜082＞ ■メーカーオプション：スマートエントリーパッケージ 等
※5）＜撮影＞ ■車名：アクア ■初度登録日：2015年5月 ■グレード：Sグレード ■ボデーカラー：シルバーメタリック＜1F7＞ ■メーカーオプション：なし
※6）＜撮影＞ ■車名：アクア ■初度登録日：2015年5月 ■グレード：Sグレード ■ボデーカラー：シルバーメタリック＜1F7＞ ■メーカーオプション：なし
※7）＜撮影＞ ■車名：シエンタ ■初度登録日：2015年9月 ■グレード：X ■ボデーカラー：ブラックマイカ＜209＞ ■メーカーオプション：なし
※1）＜車外撮影＞ ■車名：アクア ■初度登録日：2015年5月■グレード：Sグレード■ボデーカラー：シルバーメタリック（1F7）■メーカーオプション：なし■＜車内撮影＞■車名：アクア■初度登録日：2012年4月■グレード：Sグレード
ボデーカラー：スーパーレッドV（3P0）■メーカーオプション：スマートエントリーパッケージ等
※2）＜撮影＞ ■車名：シエンタ ■初度登録日：2015年9月 ■グレード：X ■ボデーカラー：ブラックマイカ＜209＞ ■メーカーオプション：なし
※3）＜撮影＞ ■車名：アクア ■初度登録日：2015年4月 ■グレード：S ■ボデーカラー：ライムホワイトパールクリスタルシャイン＜082＞ ■メーカーオプション：スマートエントリーパッケージ 等 ■車名：シエンタ ■初度登録日：2015年9月 ■グレード：X ■ボデーカラー：ブラックマイカ＜209＞ ■メーカーオプション：なし
※4）＜撮影＞ ■車名：プリウス ■初度登録日：2016年10月 ■グレード：S ■ボデーカラー：ホワイトパールクリスタルシャイン＜070＞ ■メーカーオプション：スマートエントリーパッケージ、応急用タイヤ 等 ■車名：シエンタ ■初度登録日：2015年9月 ■グレード：X ■ボデーカラー：ブラックマイカ＜209＞ ■メーカーオプション：なし ■車名：アクア ■初度登録日：2015年4月 ■グレード：S ■ボデーカラー：ライムホワイトパールクリスタルシャイン＜082＞ ■メーカーオプション：スマートエントリーパッケージ 等
※5）＜撮影＞ ■車名：アクア ■初度登録日：2015年5月 ■グレード：Sグレード ■ボデーカラー：シルバーメタリック＜1F7＞ ■メーカーオプション：なし
※6）＜撮影＞ ■車名：アクア ■初度登録日：2015年5月 ■グレード：Sグレード ■ボデーカラー：シルバーメタリック＜1F7＞ ■メーカーオプション：なし
※7）＜撮影＞ ■車名：シエンタ ■初度登録日：2015年9月 ■グレード：X ■ボデーカラー：ブラックマイカ＜209＞ ■メーカーオプション：なし
